掌上电力app官方2024最新版

掌上电力app是由国家电网有限公司客户服务中心推出的一款电力服务平台，软件能够让你的电力实时掌握。支付电费只需一个手机就可以轻松支付成功，非常便捷。在软件中还有用电查询、停电公告、用电知识、信息订阅等服务，打造一个优质的掌上电力互动服务平台。软件由国家电网推出，可以放心支付使用。软件操作简单，轻松几步就可以让你的生活更加高效便捷。在软件中还有在线客服服务，大家可以通过它方便地查询自己家的用电情况，电费资讯以及停电状况等等。如果有不清楚的事情，你还可以进行在线客服咨询，快速方便地解决问题。小编提醒软件目前支持地区：北京、天津、辽宁省、江苏省、浙江省、湖南省、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。还等什么，赶紧来66人软件园下载使用吧。

软件特色

1、在线客服
提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电
通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费
3、网点导航
可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询
包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅
可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息

主要功能

1、购电服务
只需输入户号，即可实现购电服务；一键查询电费余额以及购电记录
2、电费查询
以表盘、日历等形式展示近3年的用电总量及明细，以便用户掌握用电情况
3、停电公告
展示选择地区下的未来一周的停电信息，方便用户及时调整工作生活安排
4、服务网点
查看附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等服务网点，支持地图导航前往

软件亮点

1、想要知道自己家里的电量实用情况，不用去电网局，直接线上就能为你解决这个问题；
2、还能让你轻松的知道自己的用电情况，帮你及时查询电费和电量的使用情况；
3、想要试一下的用户，可以先下载到手机，进行实名注册，帮你快速的位置导航查询到你家的电费情况；
4、不想去国家电网局缴费？直接手机就能轻松搞定这个问题，随时缴费更方便；
5、不知道电费剩余情况？让你快速的进行线上的查询，及时掌握电费剩余情况；
6、更轻松的缴费方式，还能为你进行温馨提示，让你及时缴费，不会没电用哦。

常见问题

1、注册时显示手机号被激活过，无法注册账号，如何处理？
如您已在本省95598网站上注册过账号，注册账号在国网95598网站可以继续使用，只需在登录国网95598网站时，将原账号前加上“省（直辖市）简写_”即可，例原江苏用户登录江苏95598网站登陆账号为“test”，现登录国网95598网站，登陆账号为js_test。
如没有注册过或不想使用原账号，建议您使用邮箱验证。
2、什么是情况下收取线变损电费？
如产权分界处不适宜装表的，对专线供电（包括电缆）的高压客户，可在供电变压器出口装表计量，当产权所有线路（包括电缆）达到规定长度时，应加计线路损耗电量；对公用线路供电的高压客户，可在客户受电装置的低压侧计量，并应加计变压器的损耗电量。
3、电价按用电性质分哪几类？
目前电价按用电性质主要分为：居民生活、一般工商业（非居民照明、商业、非工业、普通工业）、大工业、农业生产四大类。

更新日志

v3.0.6版本
1.增加和包支付方式
2.解决一些已知BUG
3.优化产品线体验细节